Оформление заказа:

  1. Добавьте товар в корзину на сайте, укажите необходимое количество
  2. Перейдите в корзину и нажмите оформить заказ
  3. Заполните поля, отмеченные звездочкой, ваши пожелания к заказу в свободной форме укажите в поле дополнительная информация.
  4. Нажмите кнопку оформить заказ и дождитесь звонка нашего менеджера. Мы обязательно свяжемся с вами в течение рабочего дня. Обычно это происходит в течение часа. Если вы оформили заказ после 18 часов или в воскресенье - мы свяжемся с вами утром на следующий рабочий день утром. Обратите внимание, что без согласования заказа с менеджером состава, количества и суммы заказа мы не можем принять его к исполнению. Поэтому огромная просьба внимательно отнестись к номеру указанного вами телефона.
  5. После согласования заказа с менеджером заказ должен быть подтвержден к отгрузке складом. После подтверждения заказа вы получите смс сообщение о подтверждении. Не следует приезжать к нам после получения смс о согласовании заказа. Это смс только гарантирует вам что заказ будет исполнен нами в заданные сроки.
  6. В случае отказа со стороны склада (если, скажем, весь товар уже зарезервирован) мы обязательно свяжемся с вами и предупредим о невозможности исполнения заказа. В период с октября по декабрь включительно нагрузка на меджеров возрастает, поэтому уведомление о невозможности исполнения заказа может быть сформировано только в виде смс.
  7. После поступления товара в пункт выдачи вы получите смс о поступлении товара и готовности к выдаче. Если вы заказывали доставку - просто дождитесь звонка курьера

Предложение на сайте не является публичной офертой. Заказ может считаться сформированным только после согласования с нашим менеджером состава заказа, подтверждения цены, сроков и условий поставки.

Самовывоз и доставка

Доставка по Санкт-Петербургу и Ленинградской области, Москве, Новосибирску

Сроки доставки оговариваются с менеджером по каждому заказу и могут варьироваться от 1 до 21 дней в зависимости от наличия товара.

  • Самовывоз (бесплатно). Адреса пунктов самовывоза указаны на странице контактов.
  • Доставка курьером в черте города 300 руб.
  • Область в пределах 25 км. от черты города 500 руб.
  • Область в пределах 26-50 км от черты города 750 руб.

Доставка в другие регионы

Доставка в регионы только после предварительной 100%-й предоплаты. Стоимость доставки рассчитывается для каждого заказа отдельно на этапе согласования заказа. Обратите внимание! Цена доставки может отличаться от указанной на сайте, так как стоимость доставки на сайте указана без привязки к конкретному адресу.

Обмен и возврат товара

Обратите внимание на то, что костюмы являются текстильными изделиями и, согласно "Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплекции", утвержденного Постановлением Правительства Российской федерации от 19.01.1998 №55, пп.4 (Текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей - ленты, тесьма, кружево и другие); кабельная продукция (провода, шнуры, кабели); строительные и отделочные материалы (линолеум, пленка, ковровые покрытия и другие) и другие товары, отпускаемые на метраж) возврату и обмену не подлежат. Сами понимаете, получить ношеную кем-то вещь для себя или своего ребенка может быть опасно для здоровья.

Оплата

Варианты оплаты

  • Оплата наличными (только при самовывозе)
  • Оплата банковской картой при самовывозе
  • Оплата по квитанции в банке
  • Оплата по безналу (для юридических лиц)
  • Оплата банковской картой онлайн (Visa, MasterCard)

    В нашем Интернет-магазине вы можете оплатить Товар банковской картой Visa или MasterCard. После выбора способа оплаты «Банковской картой на сайте» Вам откроется защищенное окно с платежной страницей АО «Тинькофф Банк», где необходимо ввести данные Вашей банковской карты. Для дополнительной аутентификации держателя карты используется протокол 3D Secure. Если Банк, выпустивший карту, поддерживает данную технологию, Вы будете перенаправлены на сервер Банка-эмитента для дополнительной идентификации. Информацию о правилах и методах дополнительной идентификации уточняйте в Банке, выдавшем банковскую карту.

    Если вы хотите оплатить товар банковской картой, но сомневаетесь будет ли товар в наличии - выберите оплату банковской картой и просто закройте окно оплаты когда оно оформится. Оплатить заказ вы сможете позднее. Для этого нужно будет выбрать пункт "проверить статус заказа", ввести номер заказа и телефон который вы указали при оформлении. На странице статуса заказа будет доступна кнопка оплаты, в том числе со смартфона.

    Гарантии безопасности

    «АО «Тинькофф Банк» защищает и обрабатывает данные Вашей банковской карты по стандарту безопасности PCI DSS. Передача информации в платежный шлюз происходит с применением технологии шифрования SSL. Дальнейшая передача информации происходит по закрытым банковским сетям, имеющим наивысший уровень надежности. АО «Тинькофф Банк» не передает данные Вашей карты нам и иным третьим лицам. Для дополнительной аутентификации держателя карты используется протокол 3D Secure».

    В случае возникновения вопросов по совершенному платежу, Вы можете обратиться в службу поддержки клиентов по телефону: +7 (812) 677-1765

    Безопасность онлайн платежей

    Предоставляемая Вами персональная информация (имя, адрес, телефон, E-mail, номер кредитной карты) является конфиденциальной и не подлежит разглашению. Данные Вашей банковской карты передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются на нашем Web-сервере.

    Безопасность обработки Интернет-платежей гарантирует АО «Тинькофф Банк». Все операции с платежными картами происходят в соответствии с требованиями Visa International и MasterCard WorldWide. При передаче информации используется специальные технологии безопасности карточных онлайн-платежей, обработка данных ведется на безопасном высокотехнологичном сервере процессинга АО «Тинькофф Банк».